همه ما دارای سبک ارتباطی منحصر به فرد خودمان هستیم که از طریق آن با دیگرا ارتباط بر قرار می کنیم، با این حال طیق تحقیقاتی کع انجام شده است می توان انواع سبک های ارتباطی را به 3 نوع تقسیم کرد.
این تقسیم بندی به ما کمک می کند که طیف های گستره ای از ارتباطات را درک کنیم و درباره چرایی استفادا از آن ها و نکات ضعف و قوت هر یک آگاهی داشته باشیم.
انواع سبک های ارتباطی
1-سبک ارتباطی منفعل
کسانی که دارای این سبک ارتباطی هستند در ابراز وجود خود مشکل دارند، این افراد تمایل دارند که همیشه تسلیم دیگران شوند تا درگیر بحث ها نشوند، آن ها نمی توانند نظر خود را بیان کنند و یا از حق خود دفاع کنند. یکی دیگر از ویژگی های بارزی که در این افراد وجود دارد این است که قدرت نه گفتن را ندارنند و همیشه اجازه می دهند دیگران برایشان تصمیم بگیرید.
البته از ویژگی های مثبت این افراد در این است که به راحتی با دیگران دوست می شوند و طرح دوستی می ریزند.
نشانه های افراد دارای سبک ارتباطی منفعل
- زبان بدن آن ها ضعیف است.
- نمی توانند احساسات خود را به درستی منتقل کنند.
- هنگام صحبت کردن احساس معذب بودن دارند و همیشه خود را مقصر می دانند.
- به دیگران این اجازه را می دهند که عمدی یا سهوی حق آن ها را زیر پا بگذارند.
- نمی توانند درباره نیاز های خود صحبت کنند.
- در برقراری ارتباط چشمی ضعیف هستند.
- نه گفتن برایشان بسیار سخت است.
- حزب باد هستند.
جملاتی که افراد منفعل در ذهن خود بیان می کنند معمولا به این گونه است: احساسات من برای هیچ کس اهمیتی ندارد، نمی توانم از حق خودم دفاع کنم، مهم نیست برای من اهمیتی ندارد، من فقط دوست دارم همه با هم کنار بیایند، من ضعیفم و نیاز به کسی دارم که تو کارهام راهنماییم کنه و …
2-سبک ارتباطی قاطع
افراد داری سبک ارتباطی قاطع به صورت قاطع و محکم از حق خود دفاع می کنند بدون اینکه به حقوق دیگران تجاوز کنند، آن ها نیازها، علائق، ایده ها، و احساسات شان را به راحتی بیان می کنند ودر عین حال به احساسات طرف مقابلشان نیز اهمیت می دهند. آن ها همبشه میخواهند که هر دو طرف برنده باشند و کسی بر دیگری تصاحب نداشته باشد.
ارتباط با این افراد بسیار راحت است و احساس خوبی از آن ها به دست می آبد زیرا خودشان هستند و همچنین اجازه سو استفاده را نمی دهند.
نشانه های افراد دارای سبک قاطع
- زبان بدن آرامی دارند.
- به دیگران اجازه سو استفاده و توهین را نمی دهند.
- احساسات خود را به صورت شفاف و واضح بیان می کنند.
- بدون اینکه حرف طرف مقابلشان را قطع کنند به آن ها گوش می دهند.
- این توانایی را دارنند که نیاز ها و خواسته های خود را با اعتماد به نفس بیان کنند.
- مسئولیت کار و یا عمل خود را قبول می کنند.
- می توانند در زمان مناسب نه بگویند.
- دیگران را سرزنش نمی کنند.
- از جملاتی استفاده می کنند که با من شروع می شود.
جملاتی که افراد قاطع در ذهن خود بیان می کنند معمولا به این گونه است: توانایی کنترل دیگران را ندارم اما می توانم خودم را کنترل کنم، به نیاز ها و نظرات دیگران احترام میزارم، تنها کسی که میتواند به رضایت و شادی من کمک کند خودم هستم، به آنچه که هستم ایمان کامل دارم، همه ما باید بتوانیم خودمان را در صداقت و راحتی بیان کنیم و …
3-سبک پرخاشگر از انواع سبک های ارتباطی
افراد داری سبک ارتباطی پرخاشگر نقطه مقابل افراد منفعل هستند، کسانی که دارای سبک پرخاشگر هستند در محیط کار، میان دوستانشان یا در خانه همواره می خواهند که در بحث ها پیروز شوند و مدام در حال دستور دادن و گستاخی هستند. این افراد تمام دغدغه هایشان درباره خودشان است و به احساسات دیگران اهمیتی نمی دهند.
نشانه های افراد دارای سبک پرخاشگر
- همیشه تلاش می کنند که به دیگران مسلط شوند.
- حوصله گوش دادن ندارند و مدام وسط حرف بقیه می پرند.
- با صدای بلند و آزار دهنده صحبت می کنند.
- اخمو هستند.
- آستانه تحمل آن ها پایین است.
- به دنبال تحقیر اطرافیانشان هستند.
- به صورت طولانی به دیگران خیره می شوند.
- واکشن های آن ها تند و بدون فکر است.
- آن ها بیشتر از آنکه مدیر باشند رئیس خواهند بود.
جملاتی که افراد پرخاشگر در ذهن خود بیان می کنند معمولا به این گونه است: حق با من است و تو کسی هستی که اشتباه می کنی، قوانین واس من مهم نیست، همش تقصیر توعه، من از بقیه برترم، تو به من مدیونی، من رئیسم، تو به اندازه کافی برای این کار خوب نبستی، یا باید همان چیزی که من میخوام بشه یا هیچی، نظر دیگران برای من اهمیتی ندارد، من این ویژگی رو دارم که در راس بقیه افراد باشم و …
چرا سبک های ارتباطی مهم هستند؟
داشتن روابط صحیح و درست در زندگی یک موضوع کاملا حیاتی است و یکی از جنبه های مهم زندگی را شامل می شود. همچنین دلایل بسیاری وجود دارد که باعث میشود با به سمت داشتن روابط سالم برویم. در ادامه برخی از این دلایل را برای شما می آوریم.
- داشتن سبک ارتباطی سالم باعث ایجاد محیطی مستحکم و درست در خانواده می شود.
- افرادی که دارای ارتباط با دیگران هستند کمتر دچار مشکلاتی همچون افسردگی و اضطراب می شوند.
- افراد دارای روابط صحیح عمر طولانی تر خواهند داشت.
- برخورداری از روابط قوی و با ثبات باعث ایجاد اثر مثبت بر روی روح و جسم ما دارد.
امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشد و توانسته باشیم شما را به خوبی با انواع سبک های ارتباطی آشنا نماییم.